Falha no Itaú cria compras falsas de até R$ 6 mil e zera limite de clientes

Confira os detalhes que estao repercutindo. instabilidade-no-serv-596316/" title="Claude fora do ar? Usuários reclamam de instabilidade no serviço de IA hoje (12)">reclamam-de-instabilidade-no-serv-596316/" title="Claude fora do ar? Usuários reclamam de instabilidade no serviço de IA hoje (12)">Usuários do Itaú acordaram nesta quarta-feira (13) com uma compra inexistente na fatura do cartão de crédito , em valores que chegam aos R$ 6,1 mil .

Vale destacar que Os relatos nas redes sociais são semelhantes: compras não realizadas pelos clientes que ultrapassaram, em muito, o limite do cartão. Spotify tem playlist com as músicas mais ouvidas da sua conta; veja como acessar Google revela lista de celulares Galaxy que serão compatíveis com AirDrop Uma das pessoas afetadas afirmou ao Canaltech que, quando foi pedir uma corrida por aplicativo nesta manhã, teve a compra negada por falta de limite, apesar de ter R$ 400 disponível na noite anterior. Ao abrir a fatura, viu uma dívida superior à R$ 5 mil, muito além da média de R$ 1,5 mil por mês.

Em ligação ao SAC do Itaú, a atendente verificou o sistema e identificou a existência de um lançamento anormal de aproximadamente R$ 4 mil, de origem desconhecida. A funcionária do banco afirmou que outros clientes enfrentavam o mesmo problema desde a madrugada. - Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis. - Ainda de acordo com a atendente, o banco já lidava internamente com a situação e os valores seriam corrigidos automaticamente após a normalização do sistema. Acompanhe mais conteudos como esse no site.