Fundadora do Nubank admite erro 'bizarro' no envio de mensagem sobre liquidação do banco

Nos ultimos dias, o assunto vem ganhando atencao. Nubank envia notificação com mensagem por engano avisando clientes sobre fim das atividades Reprodução A cofundadora do Nubank, Cristina Junqueira, classificou como "bizarro" o episódio que levou alguns clientes da instituição a receberem uma notificação informando, de forma equivocada, uma liquidação extrajudicial do banco.

Importante mencionar que O alerta foi enviado na sexta-feira (12) e gerou preocupação entre usuários ao mencionar, inclusive, procedimentos para recuperação de recursos por meio do Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Em publicações nas redes sociais, Junqueira afirmou que a mensagem foi disparada devido a um erro operacional interno. Segundo ela, um colaborador enviou um "pull request" (PR), termo usado no desenvolvimento de software para sugerir alterações em códigos, que acabou acionando acidentalmente um protocolo de emergência da plataforma.

LEIA TAMBÉM: Nubank envia e-mail por engano sobre suposta liquidação do banco; instituição segue operando O que é liquidação extrajudicial, termo usado em e-mail enviado por engano pelo Nubank Agora no g1 “Cara, bizarro mesmo, mas foi isso mesmo, um erro operacional. Uma pessoa que submeteu um PR que acabou acidentalmente ativando o protocolo que existe quando algo assim acontece. As mensagens foram para uma parcela muito pequena de clientes, mas é claro que causa uns transtornos”, escreveu. “Pedimos sinceras desculpas a todos que receberam a informação incorreta. Continue acompanhando pra nao perder as novidades.